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Última actualización: agosto de 2026
Las guías y programas de movimiento y autoterapia se venden a través de Hotmart. Cuentas con 7 días de garantía desde la fecha de compra para solicitar el reembolso de una guía o programa. Para hacerlo, sigue el proceso indicado por Hotmart en tu correo de confirmación de compra.
Para cancelaciones o cambios de horario de una cita presencial u online, se ruega avisar con al menos 24 horas de antelación por WhatsApp. Si la cancelación se avisa con menos de 24 horas de antelación, o no se avisa, la sesión no es reembolsable.
Para cualquier solicitud relacionada con un reembolso que no esté cubierta directamente por Hotmart, puedes escribirnos a wholeresetbyluisana@gmail.com o por WhatsApp, indicando el producto o la cita en cuestión.